國(guó)慶假期,當(dāng)人們享受著假期的閑適與歡樂時(shí),有這么一群文旅工作人員默默堅(jiān)守崗位,承擔(dān)著比平日更重的工作任務(wù),用實(shí)際行動(dòng)為游客提供更加安全、便利、貼心的服務(wù),保障每一位市民游客安心享受美好假期,用辛勤的勞動(dòng)為節(jié)日增添了亮麗色彩。
影城 抓好防疫,讓大家看得更安心
國(guó)慶檔一直是一年之中最忙碌的檔期之一,對(duì)此,新世紀(jì)電影城泉城路店運(yùn)營(yíng)主管賈運(yùn)成早就做好了準(zhǔn)備。去年底從平度調(diào)到濟(jì)南的他,國(guó)慶節(jié)沒有回家,選擇在影城值班。
10月6日,賈運(yùn)成為了照顧有孩子的同事,要上一個(gè)全班,就是從早上8點(diǎn)半一直到晚上12點(diǎn)。早上8點(diǎn)剛出頭,他就到了影城。開完早會(huì)之后,大家忙碌起來,打掃衛(wèi)生、消毒、檢查各項(xiàng)安全設(shè)施,做著放映前的各種準(zhǔn)備。首場(chǎng)電影是9:20的《萬里歸途》,意外來了不少觀眾,看到觀眾陸續(xù)進(jìn)場(chǎng),賈運(yùn)成心里還是挺高興的,“前幾天因?yàn)橄掠辏瑏砜措娪暗娜松伲尨蠹叶己苤保裉煊^眾一下子增多了,我們忙點(diǎn)兒也值得。”
賈運(yùn)成表示,今年國(guó)慶節(jié)期間,外交官撤僑題材的《萬里歸途》贏得了不少觀眾的喜愛,很多人都是拖家?guī)Э趤砜催@部電影的,說是讓孩子感受一下現(xiàn)在的幸福生活。而根據(jù)真實(shí)題材改編的《平凡英雄》,節(jié)奏緊湊、情感真實(shí),也很受觀眾追捧。《新大頭兒子和小頭爸爸5:外星朋友》和《新灰姑娘2》則受到小朋友們的喜歡,再就是之前的《哥,你好》和《新神榜:楊戩》《獨(dú)行月球》也有一定市場(chǎng)。
因?yàn)橐蠈⒔?6個(gè)小時(shí)的班,賈運(yùn)成一天都要吃外賣,中午12點(diǎn)叫了一份飯,到下午兩點(diǎn)左右才吃上,一盒飯,他忙得只吃了一半,“留著晚上再吃吧,到時(shí)候再要點(diǎn)兒熱乎的,湊合著吃就行”。
景區(qū) 將最熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給游客
今年國(guó)慶假期,趵突泉水位連續(xù)3天突破了30米,在10月6日更是達(dá)到了30.25米,再次刷新了1966年以來的最高地下水位紀(jì)錄。這讓趵突泉成了濟(jì)南最火打卡地,也讓趵突泉元素的文創(chuàng)再次站到了“C位”。
10月6日,天下第一泉文創(chuàng)中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān)楊娜說道,這幾天由于趵突泉水位的暴漲,也讓跟泉水有關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品受到了市民的青睞。不少市民一進(jìn)門就讓店員給他們介紹有關(guān)泉水的文創(chuàng)產(chǎn)品,像趵突泉的冰箱貼、趵突泉的棒棒糖和泉水便攜袋等,銷量都不錯(cuò)。
“今天一開門,就有市民帶著孩子來買泉水便攜袋,母子倆一起去裝點(diǎn)兒趵突泉的水回家,以作紀(jì)念。”楊娜說,目前第一泉文創(chuàng)中心趵突泉店推出了數(shù)百款文創(chuàng)產(chǎn)品。其中,趵突泉系列、兔子王系列、李清照系列等文創(chuàng)產(chǎn)品,趵喜奶茶等周邊商品都受到了市民游客的歡迎。
“游客朋友們,請(qǐng)保持安全距離,請(qǐng)戴好口罩,出示健康碼、行程碼,配合防疫檢查。”上午9點(diǎn),在天下第一泉風(fēng)景區(qū)的檢票口,堅(jiān)守在一線的工作人員提前準(zhǔn)備了多個(gè)掃碼指示牌,通過語音提示等方式,保證游客有序入園。
國(guó)慶假期,天下第一泉風(fēng)景區(qū)人潮涌動(dòng),每天一早工作人員在各自的崗位上準(zhǔn)備就緒:售票人員在為游客辦理個(gè)人票務(wù)、導(dǎo)游人員在為游客解答疑問、執(zhí)勤人員在維持現(xiàn)場(chǎng)秩序、保潔人員在清理垃圾……停車場(chǎng)上,工作人員穿行在車輛中,指揮著車輛停放。
天下第一泉導(dǎo)游班成員表示,這個(gè)“十一”假期,導(dǎo)游全員在崗,通過他們的“好聲音”傳遞濟(jì)南泉水文化、講解濟(jì)南這座城的古今故事。
“如何讓游客安全入園、放心游玩”等,已成為各大景區(qū)“十一”期間運(yùn)營(yíng)工作的重中之重。國(guó)慶假期,濟(jì)南野生動(dòng)物世界全員在崗,嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)要求,執(zhí)行“一測(cè)四查一掃”(測(cè)體溫,查健康碼、查行程卡、查口罩佩戴、查核酸檢測(cè),掃場(chǎng)所碼)做到不漏一人,讓游客玩得安心、放心。
假日期間,全市各大景區(qū)隨處可見工作人員熱情而忙碌的身影,他們堅(jiān)守在工作崗位上,用文明服務(wù)為游客提供幫助、為景區(qū)旅游秩序保駕護(hù)航,把最熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位游客。
編輯:吳曉璐
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