惠風和暢，春意漸濃。在鋼城區艾山街道陶家嶺社區，黨員群眾正圍坐在嶄新明亮的會議室里召開黨員群眾代表會，大家你一言、我一語，對社區工作提出了意見建議。會議的召開，也標志著社區新建黨群服務中心的正式啟用。這個總面積2200平方米、擁有多個特色功能區、配套數字化辦公設施的黨群服務中心，將為社區居民提供全方位、精細化、高標準的服務保障，推動社區管理服務水平再上新臺階。

社區黨群服務中心的升級優化，只是社區黨建工作全面提升的一個縮影。近年來，鋼城區堅持以黨建引領社區治理為抓手，通過合理劃設社區、凝聚多元力量、創新治理模式，著力構建區域化社區黨建新格局。

建好陣地、配強力量，社區有了“主心骨”

鋼城區社區工作起步較晚，基礎比較薄弱。2019年以來，鋼城區搶抓機遇、對標對表，系統謀劃、全域推進，分兩批新劃18個城市社區，城市社區總量達到22個，所有城市小區全覆蓋納入社區管理。依法依規收回社區綜合服務用房2萬余平方米，投資4300余萬元高標準打造錦繡佳苑、金鼎等20處社區黨群服務中心，對19個老舊小區進行改造提升，一個個“80后”“90后”小區“舊貌換新顏”，老舊小區收獲了新的發展活力。

群雁高飛頭雁領。社區黨組織書記水平高低，直接影響社區工作質量。圍繞選優配強社區服務力量，鋼城區探索“街道派一批、公開選一批、擇優聘一批”的辦法，招錄社區工作者、社區公益崗等各類服務力量362人；針對社區工作者經驗不夠豐富、專業能力不強等問題，先后舉辦黨建引領城市基層治理專題培訓班和黨建引領社區物業服務專題培訓班，對社區“兩委”、環物委、業委會、物業服務企業培訓全覆蓋，在全市范圍內選聘5名優秀社區黨組織書記擔任全區22名社區黨組織書記的“成長導師”，建立跟班學習、專題授課、常態聯系三項培養機制，定期開展社區黨組織書記“頭雁論壇”，一支專業化、職業化的社區工作者隊伍逐漸壯大。

企地共建、同向發力，社區壯大“生力軍”

“假期看書學習終于有地方去了！”里辛街道鐵銅溝社區居民小劉興奮地從新建成的鋼城區圖書館走出來。圖書館的建成得益于社區“大黨委”積極協調，通過對接文旅部門，將社區周邊的鋼區俱樂部改造成一座現代化圖書館，滿足了居民日益增長的文化生活需要。

鋼城區是大型國有企業山鋼股份萊蕪分公司和萊鋼集團公司駐地，轄區企業職工3.9萬余人。如何發揮好駐地企業力量，推動參與基層治理，成為鋼城社區工作面臨的一道特殊“考題”。

鋼城區立足區域實際，持續做深企地共建文章，推動資源整合下沉、治理提效創優。在組織層面，推動街道成立“企地聯建大工委”，每個社區與1個萊鋼下屬部門單位結對，企業負責人擔任社區兼職委員，建立聯席會商機制，協商解決辦公服務用房、物業管理等歷史遺留問題。在人員層面，按照“就近就便”原則，2500余名企業黨員到社區報到，遴選170余名黨員職工擔任小區樓長，當好社區與居民之間的橋梁紐帶。前期疫情防控工作中，在黨員職工帶動下，3900余名企業職工志愿參加社區防疫工作。在工作層面，定期舉辦企地共建座談會，在部分社區探索建立“駐地調解室”，發揮企業對職工的管理優勢和情感優勢，安排相關負責人定期到社區開展矛盾糾紛化解工作，確保小事不出社區，大事不出街道。

精準服務、紓難解困，社區奏響“協奏曲”

“我們門口那條路越來越難走，反映了好幾次，為什么還不修？”鋼城區汶源街道創業社區會議室里，一場火藥味十足的“唇槍舌戰”正在進行。這是創業社區的“民意直通車”居民議事會現場，居民在這里直接將最關心的問題、最煩心的難題擺在桌面上，與社區、物業等相關人員“面對面”，共同解決問題。“民意直通車”居民議事會制度實施一年多來，桌面上的“家長里短”變成了社區為民辦實事的“規定動作”。

基層治理效果好不好，最終要看群眾是否滿意。鋼城區突出問題導向，聚焦群眾急難愁盼問題，建機制、搭平臺，聚資源，著力構建便捷高效的服務保障體系，切實提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。提升“有事找支部”為民服務機制，社區居民每家每戶都有1名聯絡員，基層黨組織主動幫助群眾辦實事、解難題。去年以來，全區街道、社區12345熱線工單數量同比減少20%。建立“一網三聯”網格治理機制，配備一批專兼職網格員，選聘320余名退休黨員職工組建“夕陽紅”志愿服務隊，網格員身穿紅馬甲走街串巷，居民日常生活中遇到困難，都可以找網格員幫忙處理。廣泛推行“黨支部+居委會、業主委員會、物業公司+駐地單位”的“1+3+N”共駐共建模式，搭建“黨建超市”和“社區吹哨、部門報到”平臺，借助駐地單位資源優勢，有效解決了辦公服務用房、供暖供氣、自行車停放等一批民生難題，真正讓社區工作在服務中凝聚人心、匯聚力量。