2022年度省級政府和重點城市一體化政務服務能力第三方評估結果日前發(fā)布，濟南市成績首次進入“非常高”組別，標志著我市一體化政務服務能力躋身全國“第一梯隊”。

2017年以來，國務院辦公廳電子政務辦公室委托中央黨校（國家行政學院）電子政務研究中心進行全國重點城市一體化政務服務能力評估，至今已連續(xù)開展7年，成為政務服務數(shù)字化領域最具權威性、專業(yè)性、影響力的評估項目。2022年度，該評估從在線服務成效度、在線辦理成熟度、服務方式完備度、服務事項覆蓋度和辦事指南準確度5個方面對省級政府和重點城市一體化政務服務能力進行了全面分析，濟南市總體指數(shù)首次進入“非常高”組別，政務服務“云大廳”入選典型示范案例。

《評估報告》對濟南市一體化政務服務能力創(chuàng)新成果給予充分肯定，指出“濟南市一體化政務服務能力總體指數(shù)取得較大進步，一體化政務服務能力提升較快。總體來看，濟南市把數(shù)字濟南建設作為推進濟南現(xiàn)代化的重要抓手，創(chuàng)新打造‘在泉城·全辦成’政務服務品牌，推動‘智慧審批’，不斷拓展‘無人工干預’‘遠程刷臉’‘云踏勘’‘智慧審批’應用范圍，打造‘智惠導服’平臺，聚焦‘一件事一次辦’最大限度優(yōu)流程、簡環(huán)節(jié)、減材料、壓時限，以數(shù)字賦能助力強省會建設，推進營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化”。

下一步，濟南市將以企業(yè)群眾辦事便利度、體驗感、獲得感為出發(fā)點和落腳點，堅持以數(shù)字化改革為引領，堅持守正創(chuàng)新、問題導向、系統(tǒng)觀念，全面推進業(yè)務數(shù)字化、辦事智能化、服務泛在化，全方位夯實一體化政務服務能力，為企業(yè)群眾辦事提供更大便利。