隨著龍年春節日益臨近,春運的大幕已經拉開。1月30日,在濟南市政府新聞辦召開的新聞發布會上獲悉,2024年春運工作自1月26日開始,3月5日結束,共40天,預計全市旅客發送量達830萬人次,較2023年同比增長47.5%。
春運期間,預計道路客運150萬人次,較2023年同比增長16.5%;鐵路460萬人次,較2023年同比增長60%;民航220萬人次,較2023年同比增長42.8%,運輸保障任務十分繁重。同時,自駕出行占比將創歷史新高,高速公路、服務區等運行壓力較大。
為進一步保障春運和諧、便捷、安全,我市將加強運輸組織、強化疏堵保暢、提升服務品質、提高應急能力、強化安全監管。
強化春運客流動態研判,做好運力供給;響應社會需求,開行旅游、務工人員返鄉返崗等“點對點”客運包車服務;加強出租汽車組織調度,滿足旅客出行需求;加密農村地區城鄉公交班次,提高農村交通運輸服務能力;加強與鐵路、民航等部門信息共享,暢通出行“最先和最后一公里”。濟南公交、濟南地鐵將采取延時運營、加開備車等措施,應對假期客流高峰。
根據今年出行新形勢,預計2月8日和2月17日、2月25日迎來出行高峰。交通運輸部門將提前預判擁堵點、管控難點,利用顯示屏、指示牌做好預警提示。落實好節假日小型客車免費通行和“綠色通道”政策;加強ETC車道運行監測,做好高峰時段交通疏導和遠端分流;強化重點路段路網監測,提前排查并制訂繞行方案;及時發布路況信息,引導市民錯峰出行;合理安排公路養護施工計劃,春運高峰期原則上不開展高速公路養護作業。
針對春運期間客流大幅增長情況,客運樞紐將增開售票窗口、自助終端和安檢通道,便利旅客購票乘車;加強站內旅客疏導,提高服務質量,提升旅客候車體驗;同時要求各客運企業加大對重點旅客關心關愛力度,暢通綠色通道。濟南地鐵推出愛心預約、關愛孕媽、童心易物等特色服務,開展指引、咨詢、購票等志愿服務活動。濟南機場開通免費擺渡服務,打造舒適候機環境。
進一步完善惡劣天氣、大客流等突發事件應急預案,積極配合應急、交警等部門,加強應急運力、人員、物資儲備,做好各項應急處置工作,確保第一時間處置突發事件,及時做好信息預警、鏟冰除雪、搶通保暢、通行管控、分流引導等工作。
督促運輸企業落實主體責任,全面開展安全隱患排查整治,堅決杜絕運輸工具和設施帶“病”運行。目前,交通運輸部門已對全市道路客運企業車輛進行冬季安全檢查,確保符合安全標準。對春運一線從業人員全面開展安全培訓,提升安全意識和安全技能。同時開展春運運輸市場執法檢查行動,依法從嚴查處各類違法違規行為。
值得關注的是,作為山東省的鐵路樞紐城市,濟南三大火車站人員流動密集,務工流、探親流以及旅游、研學客流疊加,跨省、跨區域長距離出行比例明顯增長,全社會跨區域人員流動量將創歷史新高。春運期間,三大火車站預計發送旅客460萬人次,日均11.5萬人次,同比2023年(1月7日至2月15日)增長60%。
在運能方面,今年春運車站安排臨時客運列車63.5對,其中直通臨客19對,管內臨客37.5對,應急方案7對,淡季停運客車恢復開行1對。隨著濟鄭高鐵新線開通,路網規模日趨完善,列車開行密度日趨加大,一季度全站單日開行旅客列車805列,尤其是濟南西站單日開行列車數突破475列,達到濟南西站建站以來,日開行列車數最高峰。
在服務方面,濟南站依托“慧心暖途”“善輝善行”“小惠微善”重點旅客服務品牌,不斷推出更多細心、貼心舉措,溫暖旅客出行之路。在衛生間設置“衛生紙盒”,配備“大盤紙”,供旅客免費使用。對大明湖站候車室642個鐵質座椅加裝全包皮質座墊,提高旅客候車舒適度。推進候車區域充電設施建設,在各站候車室安裝充電樁,為旅客提供免費充電服務,方便旅客根據電子設備品牌及型號選擇相應的充電方式。深入推進暖手工程,在洗手間安裝“暖水寶”,滿足旅客冬季溫水洗漱需求。在安檢處配置便民服務箱,為旅客提供針線包、創可貼、便利貼、小工具等,方便旅客應急使用。
編輯:吳曉璐
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