3月13日，從市商務局獲悉，為進一步規范商業特許經營市場秩序，推動商業特許經營企業健康有序發展，切實保障加盟商、消費者合法權益，該局將聯合市市場監管局、市公安局，自本月起，在全市開展為期3個月的商業特許經營集中整治行動。

據悉，此次專項整治行動將依據國務院《商業特許經營管理條例》、商務部《商業特許經營管理辦法》等有關法律法規，重點針對以下6個方面的違法違規行為開展集中整治：一是特許人不具備《條例》第七條第二款規定的“兩店一年”的條件從事特許經營行為；二是特許人沒有按照《條例》第八條辦理備案的行為；三是特許人沒有按照《條例》第十六條、第十九條進行費用說明和履行報告義務的行為；四是特許人沒有按照《條例》第二十一條、第二十三條進行信息披露的行為；五是特許人不規范經營、服務不到位、合同不誠信或弄虛作假等現象；六是12345熱線、信訪等途徑反映特許人（企業）在招商、運營、客服等方面存在違法違規線索的問題。

活動于本月啟動，將一直持續至5月31日，并分階段推進實施。其間，將按照“樹立一批、約談一批、打擊一批”的原則，綜合運用大數據監測，對12345熱線投訴工單數量居高不下、合同糾紛類投訴問題解決難、投訴人滿意率低的企業集中約談，以點帶面，促進行業規范經營。后期，還將對問題企業進行“回頭看”，對條件不成熟且一直從事商業特許經營的企業，將暫停加盟業務；對不具備備案條件但一直從事商業特許經營，且拒不備案的企業，采取行政處罰措施。