各區(qū)縣人民政府、市政府各部門（單位）：

按照國務(wù)院辦公廳和省政府辦公廳部署要求，我市組織開展了2024年第三季度全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：

一、政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況

（一）政府網(wǎng)站檢查情況。本季度對納入全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)的61家政府網(wǎng)站進行了全覆蓋檢查，合格率為98.36%。

（二）政務(wù)新媒體檢查情況。本季度對納入全國政務(wù)新媒體信息報送系統(tǒng)的415個政務(wù)新媒體（包括微信公眾號286個，新浪微博37個，移動客戶端4個，其他88個）進行了全覆蓋檢查，總體合格率為100%。

本季度持續(xù)發(fā)揮政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息傳播作用，積極轉(zhuǎn)載重要信息24篇，全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體全部完成轉(zhuǎn)發(fā)。

二、主要做法

（一）功能進一步完善。濟南市政府門戶網(wǎng)站積極探索“政務(wù)公開+12345熱線”共建模式，與12345市民服務(wù)熱線聯(lián)手，打通數(shù)據(jù)壁壘，對熱線高頻、熱點等問題進行分析，在政府網(wǎng)站上線“12345熱點問答”專欄，接入40多個部門的7600多條問答信息，市民和企業(yè)可通過關(guān)鍵詞快速檢索，方便快捷。市人力資源社會保障局依托政府網(wǎng)站推出公益性技能培訓(xùn)，首批上線50+熱門課程，涵蓋技能、創(chuàng)業(yè)、求職三大板塊，為廣大求職者鋪設(shè)一條通往就業(yè)成功的堅實橋梁。市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局推出《一村一業(yè)之鎮(zhèn)長話項目》、《集體資源資產(chǎn)推介》等八大熱點專題，涵蓋鄉(xiāng)村振興、惠農(nóng)政策等，深度普及農(nóng)業(yè)知識?！兑淮逡粯I(yè)之鎮(zhèn)長話項目》采取鎮(zhèn)長、街道辦事處主任等基層工作者述說形式展現(xiàn)區(qū)域特色。《集體資源資產(chǎn)推介》通過搭建集體資源資產(chǎn)推介平臺，促進資源優(yōu)化，壯大集體經(jīng)濟，助力農(nóng)民增收。

（二）制度機制進一步健全。濟南新舊動能轉(zhuǎn)換起步區(qū)和市退役軍人局完善政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理辦法，進一步明確管理責任，細化管理舉措，健全運營機制，強化運維職責，全面提升政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)服務(wù)水平。市市場監(jiān)管局通過“技術(shù)監(jiān)管+人工檢查”形式，執(zhí)行網(wǎng)站巡查制度。對網(wǎng)站新增內(nèi)容、外鏈等進行常態(tài)化監(jiān)測，形成“監(jiān)測—整改—再監(jiān)測”的閉環(huán)機制，有效提升了網(wǎng)站運行水平。

（三）服務(wù)進一步提升。市教育局策劃推出“2024秋季開學(xué)季”專題專欄，以圖文、短視頻、直播等形式，對各學(xué)校開學(xué)準備、開學(xué)典禮、開學(xué)第一課等內(nèi)容進行充分展示，營造積極向上的開學(xué)氛圍，助力廣大學(xué)子順利進入新學(xué)期。市文化和旅游局緊跟社會熱點，抓住熱門國產(chǎn)游戲《黑神話：悟空》在濟南靈巖寺和四門塔景區(qū)取景的熱度，相繼推出打卡文章和有關(guān)視頻，得到群眾廣泛參與，后續(xù)將進一步加大與景區(qū)的宣傳，推出“免費送票”等活動，進一步提升景區(qū)熱度。市商務(wù)局依托抖音短視頻，精心策劃“#濟南青年直播電商大賽”話題，吸引大量青年電商從業(yè)者參賽，積極引導(dǎo)參賽者發(fā)布精彩紛呈的話題視頻，開展主題直播，全面展示我市珍貴的非遺及老字號文化，提高我市特色品牌知名度。截至2024年9月，話題播放量達1300余萬人次。濟南高新區(qū)通過“濟南高新教育”微信公眾號精心打造“服務(wù)信息”專欄，專欄集中呈現(xiàn)區(qū)域內(nèi)廣受關(guān)注的招生公告、人才招聘及教師資格認證等民生服務(wù)資訊，極大地提升了群眾信息獲取的便捷性，讓群眾能夠輕松、快速地查閱到與自己息息相關(guān)的各類教育服務(wù)信息，實現(xiàn)信息高效傳遞。

三、存在的問題

從本次檢查情況看，大部分區(qū)縣、部門能夠按照檢查指標要求，加強政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理，但仍有個別單位存在發(fā)布內(nèi)容審核不嚴等問題。

四、下一步工作打算

（一）進一步加大監(jiān)管力度。進一步加強技術(shù)手段運用，加強日常監(jiān)管，嚴格落實信息發(fā)布審核相關(guān)要求，每日對增量信息進行檢測，形成問題清單并及時反饋至相關(guān)單位，督促及時整改。

（二）進一步加強培訓(xùn)指導(dǎo)。通過電話訪談、面談、座談等方式詳細了解各單位工作中的問題，定期組織開展現(xiàn)場培訓(xùn)，強化一對一精準輔導(dǎo)，不斷提升全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作水平。

（三）積極探索創(chuàng)新好的工作做法。積極引導(dǎo)各單位在服務(wù)中心大局、助力營商環(huán)境、服務(wù)民生、提升辦事服務(wù)體驗、創(chuàng)新欄目功能建設(shè)等方面總結(jié)方法、提煉經(jīng)驗，努力建設(shè)利企便民、亮點紛呈、人民滿意的“指尖上的網(wǎng)上政府”。

濟南市人民政府辦公廳    

2024年9月11日