“現(xiàn)在的養(yǎng)老政策真是暖到心坎里！低保失能的老人有了政府補(bǔ)貼，給我們的生活帶來(lái)很大的保障”，在商河縣養(yǎng)老服務(wù)中心內(nèi)，一位低保失能老人的家屬由衷感慨。近日，商河縣民政局以“推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、傳遞‘老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)’民生溫度”為主題，舉辦政府開放日活動(dòng)，邀請(qǐng)各鎮(zhèn)街民政辦負(fù)責(zé)人、村黨支部書記及群眾代表等50余名齊聚一堂，“零距離”感受專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)，進(jìn)一步凝聚社會(huì)共識(shí)，共同見證和感受商河縣養(yǎng)老服務(wù)的新面貌、新進(jìn)展。

實(shí)地探訪，沉浸式體驗(yàn)養(yǎng)老環(huán)境

在工作人員的引導(dǎo)下，代表們沉浸式走進(jìn)這座總建筑面積達(dá)3.8萬(wàn)平米的養(yǎng)老綜合體。這里不僅設(shè)有962張護(hù)理型養(yǎng)老床位，還專門改建80張認(rèn)知障礙照護(hù)床位，專為失能失智老年人提供專業(yè)照護(hù)。代表們實(shí)地觀摩了功能多樣、設(shè)施完備的居住區(qū)、康復(fù)理療區(qū)及文化娛樂(lè)空間，通過(guò)親身體驗(yàn)，對(duì)商河縣養(yǎng)老服務(wù)中心的硬件設(shè)施、運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)細(xì)節(jié)有了更直觀和深入的了解。

座談交流，面對(duì)面傾聽民聲民意

實(shí)地參觀結(jié)束后，商河縣民政局在座談環(huán)節(jié)將政策內(nèi)容轉(zhuǎn)化為通俗易懂的“民生問(wèn)答”，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，廣泛收集養(yǎng)老服務(wù)方面的具體需求與寶貴建議，為后續(xù)優(yōu)化服務(wù)、完善養(yǎng)老體系提供了重要參考。

針對(duì)家屬代表最關(guān)心的護(hù)理員專業(yè)性問(wèn)題，工作人員明確回應(yīng)：“商河縣已連續(xù)6年開展養(yǎng)老護(hù)理員專業(yè)培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)從業(yè)人員1600余人，目前，全縣養(yǎng)老院護(hù)理人員崗前培訓(xùn)率達(dá)到100%，持證率達(dá)到92.06%”。面對(duì)群眾代表提出的農(nóng)村養(yǎng)老需求，工作人員還詳細(xì)解讀商河縣特困人員供養(yǎng)、困難失能老年人集中供養(yǎng)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)困難老年人補(bǔ)貼以及養(yǎng)老消費(fèi)補(bǔ)貼等惠民政策，用政策“干貨”為群眾吃下“定心丸”。

此次政府開放日，是商河縣民政局踐行“以群眾需求為導(dǎo)向”的生動(dòng)體現(xiàn)。下一步，商河縣民政局將持續(xù)加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的監(jiān)管與服務(wù)指導(dǎo)，不斷創(chuàng)新政務(wù)公開形式，拓寬政民互動(dòng)渠道，全力推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量與群眾滿意度“雙提升”，切實(shí)筑牢“老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)”的民生保障底線，讓更加優(yōu)質(zhì)、溫暖的養(yǎng)老服務(wù)惠及更多家庭。