近年來，濟南市緊緊圍繞“數字濟南”建設目標，全方位一體化推動各領域數字化變革創新。

搭建數字濟南建設總體框架。制定出臺《關于加快數字濟南建設的意見》，為數字濟南建設提供了施工表、路線圖。組建由市領導牽頭的綜合協調、數字機關、數字政府等7個工作專班，構建了領導小組統籌、各級各部門協同、全社會參與的工作推進機制。　　

筑牢城市治理數字化底座。布局“一朵云”，建成全國首個市級政務云，2021年全市政務系統上云率達到100%。建成“兩張網”，優化升級5G網絡和千兆光網，建成開通國家級互聯網骨干直聯點，累計建設5G基站4萬個，入選全國首批千兆城市。打造“五大庫”，構建以人口、法人、電子證照、空間地理、公共信用五大基礎數據庫為支撐的全市一體化大數據平臺，匯聚數據75億條，開放數據量9億余條，連續3年榮獲全國“數開成蔭獎”。

積極推進政府治理流程優化。加快證章電子化，在公積金辦理等熱點領域，開通高頻可信身份認證和電子印章應用。加快辦事集成化，推進“無證明城市”建設，1萬余個事項實現電子證照證明“免提交”，60多個高頻證明事項實現網辦掌辦，審批環節優化縮短70%，在國內首創新建商品房交易登記全鏈條掌辦模式，實現“零跑腿”全流程辦理。加快服務高效化，完善市級政務服務平臺功能應用，推動審批事項“一件事一次辦”，全市依申請政務服務事項可網辦率達到99%以上，在全國首創“拿地即開工、建成即使用”的極簡審批模式。　　

創新推動公共服務數字化轉型。建成全市統一政務區塊鏈平臺——“泉城鏈”，在全國首創政務數據可信共享安全新模式，實現個人數據自主授權應用，已在普惠金融、司法公證、政務服務等領域落地。建成“政保通”平臺，打造全國首個大數據保險服務云平臺，通過推動各類公共數據向商業保險機構全面開放，全方位賦能保險業數字化轉型。建成“數據直通車”平臺，提供一站式數據融合應用服務，涵蓋困境兒童、軍人優撫等21個行業25個主題應用模型，面向各單位提供跨部門跨層級數據查詢、比對和綜合判斷類業務需求。　　

重塑數字化社會治理體系。在公共信用監管方面，建成全國首個銜接審批制度改革信用監管系統，2022年濟南市城市信用監測排名位列全國36個直轄市、省會、副省級城市第一。在生態治理方面，在全國首創出租車走航監測系統，實時掌握道路揚塵污染情況，該做法在全國50余個城市推廣使用。在智慧交通管理方面，建成濟南“交通大腦”并持續迭代升級，形成人、車、路、網數字閉環，全市交通擁堵指數同比下降8.5%。