為進一步增強政務公開質效，提升群眾對政務服務的知曉度、參與度與滿意度，8月26日下午，天橋區行政審批服務局成功舉辦“陽光審批零距離 政務公開暖民心”政府開放日活動。此次活動通過“沉浸式體驗+面對面交流”的形式，邀請人大代表、政協委員、企業代表及群眾代表走進區政務服務中心，深入了解審批流程、服務機制及創新舉措，體驗政務服務從“靜態展示”向“動態參與”轉變，攜手推進政務服務效能提升。

實地觀摩：沉浸式體驗政務服務新場景

在工作人員的引導下，代表們首先參觀了天橋區政務服務中心的自助服務、綜合受理窗口、“智慧導服”專區以及“首席審批師”直播間等多個特色服務區域，全面了解政務服務在信息化、智能化方面的最新應用。同時，天橋區政務服務中心本年度新升級的“肩并肩陪辦”“審前輔導專區”“暖心驛站”“童樂空間”等服務專區，配備了群眾重點關切、辦理頻率高的文件手冊，并安排專業人員進行業務指導，針對群眾辦事需求及辦事難點堵點問題進行通俗易懂的政策講解，讓辦事群眾能夠更加深入了解政策內容、事項流程，大幅提升辦事效率，受到代表們的一致好評。

座談交流：面對面傾聽民意，回應關切

觀摩結束后，區行政審批服務局組織召開座談交流會，廣泛聽取代表們的意見建議。區政務服務中心負責同志對今年以來政務服務總體開展情況進行了匯報，并就推動政務服務與政務公開工作深度融合做了詳細介紹。區政府辦公室相關負責同志介紹了區政務公開專區建設情況，并就今后充分發揮好專區作用，擦亮“政通天橋”政務公開品牌，積極與與會代表探討交流。同時，與會代表們聚焦審批效率、服務體驗、政策透明度等核心議題，積極建言獻策，為進一步優化政務公開與審批服務提供了寶貴意見建議。