業戶裝修店鋪須申報辦理備案手續

　　市民來電反映：自己的店鋪位于歷下區寬厚里，正在準備裝修，想了解一下如何報備，所需材料有哪些?

　　歷下區政府回復：寬厚里業戶裝修店鋪，應先到寬厚里物業處報備，經物業審批同意后，再攜帶建筑企業裝修資質證書、安全生產許可證、營業執照、施工合同等資料，到歷下區按察司街17號大明湖街道辦事處，申報辦理備案手續，得到許可后，即可正常施工。

如何開具維修資金發票?

　　市民來電反映：自己購買了槐蔭區綠地國際花都小區的地下室，通過物業提供繳費流程繳納了維修資金，想咨詢如何開具發票。

　　市住房和城鄉建設局回復：使用IE瀏覽器登錄“濟南市住房和城鄉建設局”官網—維修資金—電子票據查詢(輸入產權人姓名、身份證號即可查詢);或持身份證原件到市中區經七路88號房產大廈二樓交易大廳維修資金窗口打印。

線上線下均可辦理無車證明

　　市民來電反映：目前居住在市中區，咨詢如何開具名下無車的相關證明。

　　市交警支隊回復：來電市民可通過線上、線下兩種方式辦理。市民可使用“e警通”在手機上自行開具無車證明;也可持有效身份證原件到濟南市車管所機動車檔案查閱室辦理無車證明。

濟南市普通話水平測試分別于10月中下旬進行

　　市民來電反映：普通話證書考試的具體時間是什么時候?

　　市教育局回復：濟南市普通話水平測試分別于10月中下旬進行。其中，天橋區、槐蔭區、鋼城區考試時間延遲至10月29日至30日。

企業怎樣從外地遷址到濟南?

　　市民來電反映：公司的地址位于臨沂市，現在想遷移到濟南市歷城區，咨詢公司遷移的手續及流程。

　　歷城區政府回復：經營者將公司從臨沂遷移至濟南市歷城區，需要先在歷城區辦理遷入手續，再去臨沂市辦理遷出。所需遷移材料：市場主體遷移申請書(法人代表簽字加蓋公司公章);營業執照副本復印件(加蓋公章)，經營者攜帶以上材料提交至窗口辦理。如有疑問，經營者可通過微信公眾號“濟南市歷城區行政審批服務局”，點擊右下角的辦事服務—智惠導服，咨詢相關問題。

買賣二手房怎樣過戶?

　　市民來電反映：自己是歷城區某小區(二手房)房屋的買方，咨詢過戶所需材料。

　　歷城區政府回復：買賣雙方持身份證原件以及房產證、原購房發票、原稅票，買賣雙方帶著結婚證、戶口本，前往所在區不動產登記中心網簽、繳納契稅、過戶。買賣的費用：賣方繳納1%的個稅、買方繳納1.5%(本區首套)或2%(本區二套)的契稅，住宅登記費用80元。

個體工商戶營業執照丟失先進行營業執照作廢聲明

　　市民來電反映：自己是歷下區個體工商戶，營業執照丟失了，如何補辦?

　　歷下區政府回復：個體工商戶經營者的營業執照丟失，需先在“國家企業信用信息公示系統”進行營業執照作廢聲明，再持身份證原件及作廢聲明到指定地點，現場申請補照。

如何換領居住證?

　　市民來電反映：目前，自己居住在歷城區港溝街道神武小區。居住證到期，咨詢如何換領居住證及所需材料?

　　市公安局回復：來電市民本人攜帶身份證、租房合同即可辦理居住證。若材料齊全，轄區派出所可現場制證發證。

企業分公司變更負責人

　　市民來電反映：企業總部在北京，在歷下區注冊的分公司。這種情況下，如何更換營業執照負責人信息，具體操作流程有哪些?

　　歷下區政府回復：企業的分公司變更負責人，需要先在網上預審。經營者可通過“山東省人民政府網”，點擊進入“企業開辦全程網辦”，展開政務網用戶注冊。填報登記信息后，選擇要申請的登記項目，并按提示填寫相關企業信息，提交預審。預審通過后，再通過“電子簽名”確認信息。

未滿16周歲的未成年人能否申領居民身份證?

　　市民來電反映：新生兒能否辦理身份證，具體有哪些辦理流程?

　　市公安局回復：根據《中華人民共和國居民身份證法》相關規定，未滿十六周歲的公民辦理居民身份證首次申領(持戶口簿)、換領(持原身份證)、補領的，需由監護人帶其到派出所或受理點辦理，有效期為五年。