城市發展，交通先行。隨著經濟社會全面復蘇，市民出行需求也在穩步增加，近日，記者通過濟南市12345市民服務熱線大數據發現，交通出行方面問題成為大眾關注熱點，連續兩周時間，12345熱線均收到市民的大量意見建議，從不同角度對目前市區交通存在的問題提出解決之策。

　　客流量密集周邊盼增臨停臨走點

　　出租車是城市文明的重要窗口，作為一名“的哥”，吳師傅每次載客至客流量密集場所時，總會遇到臨停臨走的情況，但囿于此類場所周邊無出租車停靠點，每次上下客時總是讓他“心驚膽戰”，“希望在車站、景區、醫院等客流量密集場所增設臨停點，避免出現出租車搶占行車道，或者違規停車上下客的情況。”

       規范出租車拒載、亂收費情況

　　“現在出租車拒載、亂收費情況好多了，但還是有”，2月中旬，浙江的錢女士來濟南出差，在西客站出站時，遇到因目的地太近被拒載的情況，她希望能定期組織開展路面巡查，從嚴從快處理拒載、亂收費等違規行為，規范出租車經營秩序，“希望能對出租車駕駛員進行培訓和引導，讓大家自覺養成文明行車、優質服務的行為習慣。”

       定期開展各類違法停車整治

　　與吳師傅相似，市民陳女士也遇到了臨時停車問題，不過相較于出租車暫停，私家車在路邊停放時間會更長，她建議大型商超、醫院、學校等停車需求量較大區域增設臨時停車位，在不影響道路通行的情況下，最大限度滿足市民停車需求。

　　同時，陳女士發現，一些重點時段、重點路段因為交通資源稀缺，部分車輛亂停亂放嚴重，她建議交警部門定期開展違法停車專項整治行動，對不在泊位內停放的車輛及時勸離、依法處罰，有效規范停車秩序。

　　公共交通優化運營

　　此外，還有市民針對公共交通提出建議，希望能完善公共交通配套設施建設，綜合考慮市民出行需求和道路條件，視情調整公交和地鐵的運營線路，不斷提升公共交通服務水平。

       如果您在出行中遇到任何問題，或者對改善城市交通有何意見建議，歡迎撥打12345市民服務熱線或通過泉城總客服·濟南市掌上12345告訴我們，我們將第一時間辦理！