“互聯網+護理服務”依托互聯網等信息技術,以“線上申請、線下服務”的模式為主,由醫療機構派出本院符合條件的護士,為出院患者或有需求的人群提供上門護理服務。該項目的規范實施與管理,為護患雙方帶來了更多利好,讓不方便來院的患者得到了更規范的護理,提升護理價值的同時,也讓醫療護理資源得到更充分利用。
為了更好推進“互聯網+護理服務”工作,為出院患者和家庭病床患者提供延續性服務,滿足人民群眾多層次、多樣化和個性化的護理服務需求,自2021年起,我市各家醫院依托優護服務平臺,精心挑選服務熱情、技術過硬的主管護師,通過統一培訓、考核后注冊成為平臺出診護士。通過推進這項服務,形成了“病人線上下單—醫院接收訂單后評估患者病情、制訂服務計劃—護士進門服務”的護理新模式。
隨著“互聯網+護理服務”的不斷完善,護理人員在上門為患者進行服務的過程中,不僅會針對患者需要進行專業的護理操作與溝通,同時還會做好針對性的家庭宣教與指導,詳細告知患者及其家屬日常注意事項等,讓患者及家屬真真切切、實實在在地感受到了護理人員的專業、負責與真心關懷,從而給予護士更多積極正向的評價。
編輯:張婉瑩
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