日前，山東省市場監管局通報2023年全省公共服務質量監測結果，濟南市連續3年保持上升趨勢，在全省16個城市中排名第一。

據悉，全省公共服務質量監測涵蓋公共教育、公共就業、醫療服務、社會保障、公用事業、生態環境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養老服務、政務服務等12個領域。本次監測依據國家市場監督管理總局《服務質量監測技術指南》《公共服務效果測評通則》等規范和標準實施，監測采取線上調查和攔截面訪相結合的方式進行，濟南市12個領域得分均處于“滿意”區間。

近年來，濟南市大力實施質量強市戰略，深入開展質量提升行動，質量強市工作取得明顯成效。在全省市級政府質量工作評議中連續4年獲評A級；省長質量獎和“好品山東”獲評企業總數居全省首位；歷下區、歷城區先后榮獲山東省質量強縣（區）；濟南市和歷下區分別入圍質量強國、質量強省建設工作成效突出地方督查激勵名單，歷城區進入2023年推進質量強省建設工作督查激勵推薦公示名單。全市產品質量、服務質量、工程質量有效提升，人民群眾質量獲得感、滿意度持續提升。

濟南市將對標全國一流，補短板、強弱項，進一步提升公共服務質量水平，更好滿足人民群眾對美好生活的新期待。